Deine Aufgaben being the face to the international customer baseaccepting, registering and monitoring orders in SAP, including billingupdating master data, prices and conditions in SAPcorresponding with our customers on the phone and by e-mailtracking and monitoring backorders for customersdealing with complaints and producing credit and debit noteshandling exprot orders according to currently valid export/customs regulations Sie agieren als zentrale Ansprechperson für die internationalen KundenSie sind verantwortlich für die Annahme, Eingabe, Verfolgung und Rechnungsstellung von AufträgenAktualisierung und Verwaltung von Stammdaten, Preisen und Kondition im SAP-SystemBetreuung der Kunden telefonisch und per E-Mail, um eine optimale Servicequalität zu gewährleistenÜberwachung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge zur Einhaltung von LieferterminenBearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich der Erstellung von Gutschriften und BelastungsanzeigenDurchführung und Überwachung von Exportaufträgen gemäß geltenden Zoll- und Exportvorschriften sowie spezifischen Kundenanforderungen Deine Fähigkeiten You stand out with flexibility, diligence and a hands-on attitude and you enjoy working with an efficient, motivated teamYou have receives commercial training, e.g. as an industrial clerk (m/f/d) for wholesale and foreign trade or forwarding clerk (m/f/d)You are confident in handling SAP (SD module)You have verifiable professional experience in the customer service of a medium-sized companyYou have know-how with regard to export handling proceduresFluent written and spoken Englisch, German would be an advantage Sie überzeugen durch Ihre Flexibilität, Sorgfalt und eine proaktive Arbeitsweise.
Deine Aufgaben being the face to the international customer baseaccepting, registering and monitoring orders in SAP, including billingupdating master data, prices and conditions in SAPcorresponding with our customers on the phone and by e-mailtracking and monitoring backorders for customersdealing with complaints and producing credit and debit noteshandling exprot orders according to currently valid export/customs regulations Sie agieren als zentrale Ansprechperson für die internationalen KundenSie sind verantwortlich für die Annahme, Eingabe, Verfolgung und Rechnungsstellung von AufträgenAktualisierung und Verwaltung von Stammdaten, Preisen und Kondition im SAP-SystemBetreuung der Kunden telefonisch und per E-Mail, um eine optimale Servicequalität zu gewährleistenÜberwachung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge zur Einhaltung von LieferterminenBearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich der Erstellung von Gutschriften und BelastungsanzeigenDurchführung und Überwachung von Exportaufträgen gemäß geltenden Zoll- und Exportvorschriften sowie spezifischen Kundenanforderungen Deine Fähigkeiten You stand out with flexibility, diligence and a hands-on attitude and you enjoy working with an efficient, motivated teamYou have receives commercial training, e.g. as an industrial clerk (m/f/d) for wholesale and foreign trade or forwarding clerk (m/f/d)You are confident in handling SAP (SD module)You have verifiable professional experience in the customer service of a medium-sized companyYou have know-how with regard to export handling proceduresFluent written and spoken Englisch, German would be an advantage Sie überzeugen durch Ihre Flexibilität, Sorgfalt und eine proaktive Arbeitsweise.