Arbeitstag möglich Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere Mitarbeiter in der Niederlassung Deine Aufgaben sind: Koordination und Disposition von Serviceeinsätzen (Außen- und Innendienst) Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen Terminplanung, Einsatzsteuerung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen Bearbeitung von Kundenanfragen, Störmeldungen und Reklamationen Pflege und Verwaltung von Service- und Kundendaten im System Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Dokumentation Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und hoher Kundenzufriedenheit Was erwarten wir von Dir?
Deutsche Post AG
Ihre Aufgaben ·Gewährleistung der IT-Sicherheit ·Sicherstellung der IT-Infrastruktur und -komponenten ·Koordination und kontinuierliche Verbesserung des IT-Services sowie Steuerung der Servicekräfte und Dienstleister in IT-Angelegenheiten ·Planung und Steuerung bedarfsgerechter IT-Kapazitäten ·Definition, Kontrolle und Pflege von IT- und Infrastrukturkomponenten sowie Verwaltung korrekter Konfigurationsinformationen in Zusammenarbeit mit zentralen IT-Abteilungen ·Bereitstellung, Verteilung und Verfolgung von Changes ·Dokumentation von IT-Komponenten und -Prozessen ·Beratung benachbarter Fachbereiche zu IT-relevanten Themen ·IT-Anwenderbetreuung Ihr Profil ·Ausbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder gleichwertig mit Schwerpunkt Elektro-, Nachrichtentechnik, IT ·Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung u.a. in den Bereichen Netzwerk, Datenbanken, Steuerungen, Programmierungen, Administration wünschenswert ·Gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Anwendungen ·Englischkenntnisse (Level B1 nach GER) ·Führerschein (vgl.
ProBioGen AG
Was Du mitgestaltest Koordination und termingerechte Nachverfolgung technischer Aufgaben im Instandhaltungssystem Planung und Priorisierung von Instandhaltungen nach Personal- und Anlagenkapazität Abstimmung mit Fachbereichen und Zusammenarbeit mit internen Kunden Beratung interner Kunden zu Wartungs- und Servicefragen Mitwirkung an der Optimierung der internen Instandhaltungsstrategien sowie Pflege der internen Instandhaltungssoftware Verwaltung, Pflege und Bereitstellung von Ersatzteilen Durchführung von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten an Laborgeräten und Anlagen GMP-konforme Dokumentation aller Maßnahmen Planung und Terminierung externer Dienstleister Koordination und Vor-Ort-Betreuung externer Servicetechniker Prüfung der GMP-konformen Dokumentation externer Dienstleister Was Du mitbringst Abgeschlossene technische Ausbildung (z.