Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Abwicklung von Bestellungen Anlage und Pflege von Kundenkonten inklusive Erfassung relevanter Kontodaten Organisation von Transporten und Koordination der Zollformalitäten Erstellung und Vorbereitung von Angeboten für die Kunden Durchführung von kunden- und produktbezogenen Analysen und Auswertungen Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung geeigneter Lösungsansätze Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im System Verwaltung eingehender Anrufe, E-Mails, Bestellungen sowie Bearbeitung von Rückerstattungen und Auszahlungen Beantwortung von Fragen zu Garantiebedingungen und Verkaufsmodalitäten Übernahme der geschäftlichen Korrespondenz mit Kunden und Partnern Vorbereitung und Erstellung von Versanddokumenten (z.B.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Mein Arbeitgeber Unser Mandat ist ein Anbieter für Kommunikationsinfrastruktur für die öffentliche Verwaltung. Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreibenSie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer BetriebsebeneBearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von LeistungsvereinbarungenKoordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major IncidentsVerantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level ManagementDefinition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten ServiceleistungenStrategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender BerufserfahrungFundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer DienstleisterPraxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und ProzessmanagementSicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-MethodenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home OfficeEine hochmoderne SystemlandschaftIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenModerner Standort in zentraler LageBetriebliche AltersvorsorgeFlache HierarchienEin krisensicheres ArbeitsumfeldFamilien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Mein Arbeitgeber Unser Mandat ist ein Anbieter für Kommunikationsinfrastruktur für die öffentliche Verwaltung Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreiben Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Entwicklung und kontinuierliche Aktualisierung von Sicherheitsrichtlinien sowie weiterer Dokumentationen auf Basis etablierter IT-Sicherheitsstandards Überprüfung, ob technische, organisatorische und prozessuale Sicherheitsanforderungen eingehalten werden Durchführung systematischer Risikobewertungen Beratung und Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen im Sicherheitsumfeld Mitwirkung bei externen Prüfungen, Auditierungen und Zertifizierungsverfahren Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufspraxis in der Informationssicherheit sowie im Umfang mit Information Security Management Systemen (ISMS) Erfahrung in der Umsetzung des Sicherheitsprozesses nach BSI IT-Grundschutz Ein hohes Sicherheitsbewusstsein sowie eine strukturierte und analytische Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit 30 Tage Urlaub pro Jahr Hochmoderne, leistungsfähige Systemlandschaft mit aktuellem Technologiestack Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einen definierten Karriereplan für Ihre fachliche Weiterentwicklung Moderner Standort in zentraler Lage mit sehr guter Anbindung Betriebliche Altersvorsorge als langfristige Absicherung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Krisensicheres Arbeitsumfeld in einem stabilen Unternehmensumfeld Umfangreiche Familien-Service-Unterstützung, u.a. bei Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen Spannende, abwechslungsreiche Projekte, in denen Sie aktiv mitwirken und die IT-Landschaft des Unternehmens nachhaltig mitgestalten können Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 80.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Johanna Hain Referenznummer 864362/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)221-88041383 E-Mail: johanna.hain@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Unser Mandat ist ein Anbieter für Kommunikationsinfrastruktur für die öffentliche Verwaltung. Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreiben Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer Betriebsebene Bearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von Leistungsvereinbarungen Koordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major Incidents Verantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen Strategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer Dienstleister Praxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-Methoden Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home Office Eine hochmoderne Systemlandschaft Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Moderner Standort in zentraler Lage Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien Ein krisensicheres Arbeitsumfeld Familien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Mein Arbeitgeber Unser Mandat ist ein Anbieter für Kommunikationsinfrastruktur für die öffentliche Verwaltung Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreibenSie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Gestaltung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Projekten und Prozessen zur Erfüllung von GeheimschutzanforderungenBeratung interner Fachbereiche zu IT-seitigen Vorgaben aus Geheimschutz, Normen und gesetzlichen AnforderungenBegleitung von (Inhouse-)Projekten mit Schwerpunkt IT-Sicherheit und Geheimschutz Sicherstellung der Einhaltung sicherheitsrelevanter Kunden-, Gesetzes- und Normanforderungen auf unternehmensweiter EbeneVorbereitung, Durchführung und Begleitung von Audits im Bereich IT-Sicherheit und GeheimschutzKonzeption und Durchführung von Schulungen und Präsentationen zur sicheren Kommunikation und zum Umgang mit VerschlusssachenMonitoring der aktuellen Rechts-, Normen- und Regulierungslage zur Identifikation relevanter Änderungen für die IT und Ableitung notwendiger Maßnahmen Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare qualifizierte BerufsausbildungFundierte Berufserfahrung in der Informationssicherheit, idealerweise mit Schwerpunkt Geheimschutz sowie dem sicheren Betrieb von IT-Systemen und NetzwerkinfrastrukturenUmfangreiche und vertiefte Kenntnisse im BSI-IT-GrundschutzAusgeprägte kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in der deutschen Sprache in Wort und SchriftStrukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Integrität und Verantwortungsbewusstsein Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit (Home Office)Keine Reisetätigkeit30 Tage Urlaub pro JahrHochmoderne, leistungsfähige Systemlandschaft mit aktuellem TechnologiestackIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen EntwicklungModerner Standort in zentraler Lage mit sehr guter AnbindungBetriebliche Altersvorsorge als langfristige AbsicherungFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeKrisensicheres Arbeitsumfeld in einem stabilen UnternehmensumfeldUmfangreiche Familien-Service-Unterstützung, u.?